Jaarlijks koopt De Friesland Zorgverzekeraar zorg in voor haar verzekerden. Met zorgaanbieders, zoals huisartsen, ziekenhuizen, fysiotherapeuten en kraamcentra, maakt De Friesland afspraken over welke zorg zij kunnen en zullen leveren.
Bij het maken van deze afspraken is de kwaliteit van de geleverde zorg minstens zo belangrijk als de prijs. Als De Friesland zijn wij er van overtuigd dat betaalbare zorg en goede kwaliteit prima samen gaan. In veel gevallen is goede zorg uiteindelijk zelfs goedkoper. Als patiënt profiteert u dus direct van goede zorg en op termijn houdt het de zorg betaalbaar en toegankelijk voor iedereen.
In de contracten met de zorgaanbieders zijn daarom duidelijke afspraken gemaakt over de kwaliteit waaraan de geleverde zorg minimaal moet voldoen. De verschillende beroepsgroepen in de zorg hebben zelf normen vastgesteld voor kwalitatief goede zorg. Daarnaast worden ook de resultaten van bijvoorbeeld klantonderzoeken hierin meegenomen.
In het nieuwe zorgstelsel heeft u als verzekerde een centrale rol toebedeeld gekregen. Elke patiënt heeft vrije artsenkeuze, maar maakt hier slechts beperkt gebruik van. De overheid wil de patiënt stimuleren actiever en bewuster zijn dokter of andere zorgaanbieder te kiezen.
Om die rol goed te kunnen invullen moet de verzekerde wel over de juiste informatie kunnen beschikken. Nu is dat nog niet het geval. De verzekerde beschikt over onvoldoende informatie om zelf te kunnen bepalen wat wel of niet goed is.
Hierin vindt u onze visie op zorg en de daarbij behorende doelstellingen voor de jaren 2010-2013. Basis voor het Strategisch Zorginkoopbeleid is het Strategisch Plan ‘Gedreven door Zorg’ dat in maart van dit jaar is vastgesteld. Centrale thema’s in het Strategisch zorginkoopbeleid zijn preventie, het versterken van de positie van de klant en het streven naar betere kwaliteit van zorg, meer transparantie en beheersing van de zorgkosten. Dit om de zorg ook in de toekomst voor iedereen betaalbaar en toegankelijk te houden. Het klantperspectief is leidend voor ons beleid.